Términos y Condiciones
1. Información del Operador
Solo Apuesta es una plataforma de apuestas deportivas operada bajo las leyes de la República de Vanuatu. Las transacciones se realizan en USDT (Tether USD) como moneda digital de referencia. Para consultas: soloapuestaoficial@gmail.com
2. Elegibilidad y Restricciones Geográficas
Para registrarte y usar este servicio debes cumplir todos los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, si es mayor).
- No residir en un territorio donde las apuestas en línea estén expresamente prohibidas.
- Actuar en tu propio nombre y no en representación de terceros.
- No ser un jugador auto-excluido o baneado de esta plataforma.
🚫 Territorios restringidos: El acceso desde los siguientes territorios está expresamente prohibido y será bloqueado o baneado sin previo aviso: Estados Unidos y sus territorios, Reino Unido, Australia, Francia, Países Bajos, Singapur, Hong Kong, España (residentes), y cualquier otro país donde las apuestas en línea con operadores extranjeros no licenciados localmente estén prohibidas por ley. Es responsabilidad exclusiva del usuario conocer y cumplir las leyes de su jurisdicción. Solo Apuesta no asume responsabilidad alguna por el uso del servicio desde territorios restringidos.
El uso de VPN, proxies u otras tecnologías para eludir restricciones geográficas constituye una violación grave de estos términos y resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y pérdida del saldo disponible sin derecho a reembolso.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
Al crear una cuenta aceptas que:
- Toda la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada.
- Eres el único titular y usuario autorizado de tu cuenta. Está prohibido compartir credenciales.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Notificarás inmediatamente cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
- Solo se permite una cuenta por persona. La creación de cuentas múltiples resultará en el cierre de todas y la pérdida del saldo.
4. Depósitos y Retiros
Todos los fondos se manejan en USDT ERC-20. Al depositar aceptas que:
- Los depósitos requieren verificación manual por parte del administrador antes de acreditarse.
- Se aplica una comisión de procesamiento configurable (actualmente 5%) sobre cada depósito aprobado.
- Los fondos depositados solo pueden usarse para apuestas dentro de la plataforma.
- El tiempo de procesamiento puede variar entre 1 y 48 horas hábiles.
- Solo Apuesta se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad (KYC) antes de procesar retiros superiores a 500 USDT.
- Los fondos provenientes de actividades ilegales serán reportados a las autoridades competentes conforme al Anti-Money Laundering Act No. 13 of 2014 de Vanuatu.
5. Apuestas y Reglas del Juego
Al realizar una apuesta aceptas que:
- Las apuestas confirmadas son definitivas e irrevocables, salvo la función de Cash Out cuando esté disponible.
- En el modelo parimutuel, las ganancias se calculan proporcionalmente al bote total menos la comisión de la plataforma. No hay cuotas garantizadas.
- En el modelo de odds fijos (Casa de Apuestas), los odds mostrados al momento de confirmar la apuesta son los que aplican, independientemente de cambios posteriores.
- La plataforma se reserva el derecho de anular o suspender apuestas en caso de errores técnicos, errores en los odds, o eventos de fuerza mayor.
- En caso de suspensión o cancelación de un evento antes de su conclusión, las apuestas serán reembolsadas al saldo del usuario.
- El saldo mínimo para apostar es de 1 USDT.
6. Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Manipular resultados, colusión con otros usuarios, o cualquier forma de fraude.
- Explotar errores técnicos o bugs de la plataforma en beneficio propio.
- Usar bots, scripts automatizados o software de terceros para interactuar con la plataforma.
- Realizar apuestas con fondos de origen ilícito (lavado de dinero).
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o sistemas internos.
- Crear cuentas múltiples para aprovechar bonos o eludir restricciones.
Cualquier violación resultará en la suspensión permanente de la cuenta y reporte a las autoridades cuando corresponda.
7. Juego Responsable
Solo Apuesta promueve el juego responsable. Si consideras que tienes un problema con el juego:
- Puedes solicitar la auto-exclusión de tu cuenta en cualquier momento contactando al soporte.
- Puedes solicitar límites de depósito o apuesta máxima.
- Las personas menores de 18 años tienen prohibido el acceso. Si detectamos uso por menores, la cuenta será suspendida inmediatamente.
Recuerda: las apuestas deben ser entretenimiento, no una fuente de ingresos. Nunca apuestes más de lo que puedes permitirte perder.
8. Privacidad y Protección de Datos
Al usar este servicio aceptas que recopilemos y procesemos los siguientes datos:
- Datos de registro (nombre, email).
- Historial de transacciones y apuestas.
- Dirección IP y datos de dispositivo para prevención de fraude.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo requerimiento legal de autoridades competentes de Vanuatu o en cumplimiento de obligaciones AML/CFT.
9. Limitación de Responsabilidad
Solo Apuesta no será responsable por:
- Pérdidas derivadas de apuestas perdidas.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
- Daños causados por el uso del servicio desde jurisdicciones donde esté prohibido.
- Pérdidas derivadas del acceso no autorizado a la cuenta del usuario por negligencia de este.
La responsabilidad máxima de la plataforma en cualquier caso se limita al saldo disponible en la cuenta del usuario al momento del incidente.
10. Modificaciones de los Términos
Solo Apuesta se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 7 días de anticipación mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de dicha fecha constituye aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Vanuatu, incluyendo el Interactive Gaming Act [Cap. 261] y el Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act No. 13 of 2014. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Vanuatu.
Al usar este servicio desde cualquier otro país, el usuario acepta que la ley aplicable es la de Vanuatu y renuncia expresamente a invocar la legislación de su país de residencia en disputas contra la plataforma.
12. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes de auto-exclusión:
- Email: soloapuestaoficial@gmail.com
- Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles